Los clientes de Tesla, los más fieles del mercado
El nivel de satisfacción de los clientes de Tesla es muy elevado. Evidentemente hay algunos problemas, pero incluso en estas situaciones los de Palo Alto han sabido reaccionar de una forma extremadamente rápida, con el resultado de unos clientes contentos, y que en su mayor parte repetirán en su siguiente modelo.
Una encuesta ha cuantificado el nivel de satisfacción de una serie de propietarios, que a pesar de no tratarse de una encuesta demasiado grande, apenas 145 propietarios, si nos sirve para tener algunas pistas de por que no paran de crecer las ventas de este fabricante.
La encuesta indica que el 25% de los entrevistados no se plantea otra opción que no sea un Tesla en su próxima compra, mientras que el 85% han dicho que seguramente repetirán con Tesla. Por otro lado un 83% de los encuestados recomendaría un Tesla a sus amigos.